Vous les trouverez sur la page produit au niveaux des onglets: "Informations complémentaires"..

Dans les mêmes onglets, vous trouverez également les questions les plus posées par les clients de SAFETY-DRONE.SHOP quand elles existent et des réponses.

Dans ce cas, nous vous invitons à poser votre question depuis la page du produit concerné, au niveau de l'onglet "Posez une question". Nous ne manquerons pas de vous répondre dans les meilleurs délais.

Pour certains types de vêtements ou gants, vous devrez choisir une taille adaptée à votre morphologie.

Si tel est le cas, la  page de présentation des produits concernés par le choix d'une taille propose un "guide des tailles" sous forme d'onglet, en haut de page. Au préalable, vous devrez prendre les mesures proposées par le "guide des tailles" qui vous permettra ensuite de choisir la taille la plus adaptée.
A cette fin, utilisez de préférence un mètre de couturier(ère).

Nous proposons deux types de personnalisations des chevalets de signalisation à partir de 5 exemplaires:

PERSONNALISATION IDENTITE:

 Le kit à partir de 5 exemplaires , quel que soit le nombre de chevalets (5 à 12 ou plus) est vendu avec une option de PERSONNALISATION IDENTITE (+50 €/kit ou offerte).

 Cette personnalisation est offerte à partir de 10 chevalets commandés. 

Elle permet d'afficher l'identité de votre organisation (entreprise, administration, association...) au bas du chevalet.
Il peut s'agir d'un logo couleur, un numéro de téléphone et l'adresse de votre site web.

Il vous sera alors demandé, à la suite de la validation de votre achat, de nous envoyer par e-mail, un fichier .jpg (1 à 1,5 Mo) en haute définition (200 dpi) et en haute qualité ou vectoriel (.ai ou .eps) de votre logo. Jusqu'à deux bons-à-tirer (BAT) maximum vous seront envoyés si nécessaire, pour valider votre personnalisation. Une fois que vous l'aurez validé, il ne sera plus possible d'effecter de modification car la fabrication sera lancée. De même, du fait de la personnalisation, les produits personnalisés ne pourront pas nous être retournés. 

Par contre, si vous avez besoin d'une création graphique pour votre logo, veuillez nous demander (coût en plus). Attention, cette option de personnalisation entraîne des délais plus importants car il s'agit de sur-mesure. Nous consulter avec l'onglet plus haut: "Posez une question".

PERSONNALISATION COMPLETE:

 Le kit à partir de 5 exemplaires , quel que soit le nombre de chevalets (5 à 12 ou plus) est vendu avec une option de PERSONNALISATION COMPLETE (+100 €/kit ou +50 €/kit ou offerte).

Cette personnalisation est à +100 €/kit jusqu'à 9 chevalets, +50 €/kit à partir de 10 chevalets. Elle est offerte à partir de 15 chevalets commandés (sur devis). 

Elle reprend la personnalisation de l'identité précédente mais permet également de modifier le reste du chevalet, selon vos souhaits, par exemple dans le cadre d'un autre domaine d'activité, d'autres applications...Nous montons vos visuels et textes. Il vous sera alors demandé, à la suite de la validation de votre achat, de nous envoyer par e-mail, un ou plusieurs fichiers .jpg (1 à 1,5 Mo) en haute définition (200 dpi) et en haute qualité ou vectoriel (.ai ou .eps).  Jusqu'à trois bons-à-tirer (BAT) maximum vous seront envoyés si nécessaire, pour valider votre personnalisation. Une fois que vous l'aurez validé, il ne sera plus possible d'effecter de modification car la fabrication sera lancée. De même, du fait de la personnalisation, les produits personnalisés ne pourront pas nous être retournés. 

Nombre de Bons à Tirer (BAT) ?

Comme précisé plus haut le nombre de BAT est limité en fonction du type de personnalisation:

• 2 BAT maximum pour la personnalisation "Identité";
• 3 BAT maximum pour la personnalisation "Complète".

Ce nombre est largement suffisant pour valider une maquette. Ce que nous avons constaté jusqu'à présent avec nos différents clients.

Attention:

Chaque changement de maquette, nous demande un travail supplémentaire, parfois conséquent, d'échange avec le client, de préparation des fichiers pour l'impression. Une limite est donc fixée pour éviter d'éventuels abus. Chaque BAT supplémentaire sera donc facturé 50 euros HT, à régler. dans les meilleurs délais pour débloquer la commande, suite à notification par e-mail. Sans paiement sous 7 jours ouvrables du BAT supplémentaire suite à cette notification au client, la commande lui sera expédiée, sans aucune personnalisation et sans aucune forme de remboursement.

La précommande consiste à vous prévendre des produits, en vous proposant une date de disponibilité prévue.

Deux cas de figure sont proposés:

• Un produit courant n'est plus en stock et nous vous proposons de le précommander avant sa livraison ou fabrication. Le plus souvent les délais proposés sont relativement courts. Le plus souvent une à deux semaines.
• Nous vous proposons un produit en série limitée que nous ne pourrions pas vous proposer à la vente sous forme de stock. Il s'agit le plus souvent de nouveaux produits ou/et personnalisés. Par conséquent, un volume de précommande minimum, nous permet de lancer une fabrication en série limitée par votre financement préalable. Le plus souvent une remise vous est proposée pour vous remerciez de votre effort. Dans ce cas précis, l'information de précommandes minimum est précisée au niveau des descriptions courte et longue de la page du produit concerné. Par exemple, un global de 20 précommandes minimum par les clients. Si nous constatons que ce type de produit rencontre un succès certain, nous n'hésiterons pas ensuite à vous le proposer en stock.
  • Si 30 à 45 jours avant la date de disponibilité affichée, nous n'enregistrons pas assez de précommandes (inférieures à 20 dans notre exemple), nous vous informons et nous vous proposons de vous rembourser totalement ou sous la forme d'un avoir.
  • Si 30 à 45 jours avant la date de disponibilité affichée, nous enregistrons assez de précommandes (égales ou supérieures à 20 dans notre exemple), nous vous informons et lançons la fabrication ou/et commande produit. La date de disponibilité affichée sera respecté dans la mesure du possible à quelques jours près. Une fois disponible votre commande vous sera livrée.

Votre précommande ne peut pas être passée avec d'autres produits en stock. En effet, vous seriez obligé d'attendre la date de disponibilité de votre précommande pour qu'on puisse vous expédier la totalité de votre commande et précommande. Le détail de votre commande précise le statut de "précommande" et la date de disponibilité prévue.

Vous pouvez suivre le statut de votre précommande au niveau de votre compte client depuis l'onglet "Mes commandes".

Pour faire jouer votre garantie légale, veuillez nous contacter via la page "Retour produit" en nous précisant le produit concerné, le problème rencontré, la date d'achat et le numéro de commande (présent sur votre e-mail reçu).

La garantie légale de conformité  du produit est de 2 ans à compter de la délivrance du produit conformément aux articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation et de 2 ans pour la garantie légale des vices cachés prévus aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Lorsqu’il y a défaut de conformité du produit, vous pouvez choisir entre la réparation et le remplacement du produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L211-9 du Code de la consommation.

Vous pouvez décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil. Dans ce cas, vous pouvez choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code civil.

Nous ne proposons pas de garantie contractuelle commerciale supplémentaire sur nos produits sauf indication contraire sur la page produit.

Vous trouverez des manuels d'utilisation des produits quand ils existent. Ils vous sont proposés au téléchargement au format PDF, depuis l'onglet: "Mes manuels produits" de votre compte client.

Pour ajouter un produit à votre "liste d'envies", veuillez vous rendre sur la page du produit et cliquer sur le lien "Ajouter à ma liste d'envies" situé sous le bouton "Ajouter au panier".

Vous accédez au récapitulatif de votre "liste d'envies" en cliquant sur le logo en forme de "coeur", à droite du logo "compte client" ou depuis l'onglet "Ma liste d'envies" de votre compte client.

Les demandes de devis concernent des achats de chevalets de signalisation au-delà de 12 exemplaires ou pour des montants de commande au-delà de 500 euros affichés comme montant total sur le site ou pour les administrations, collectivités publiques ou établissements nationaux sans condition de montant. Pour constituer votre liste de produits, pour demander un devis, naviguez dans les différentes pages produits et sélectionnez les produits à ajouter à votre liste de produits, avec le bouton ‘Demandez un devis » quand il existe. Il est situé sous le bouton "Ajouter au panier". Les différents produits sélectionnés vont alors s’ajouter directement à votre liste pour constituer votre demande de devis. Sélectionnez ensuite sur l'onglet: "Mes demandes de devis" de votre compte client afin de visualiser votre liste globale de produits. Le formulaire d’envoi n’apparaîtra que si votre liste contient au moins un produit sélectionné dans la boutique en ligne. Vérifiez bien votre liste de produits.Vous pouvez alors supprimer certains produits de votre liste, avec le signe moins (-) situé à gauche du produit concerné.

Pour faire une demande au-delà de 12 exemplaires pour les chevalets, sur cette même page, sélectionnez la quantité souhaitée en cliquant sur le signe plus (+) correspondant au produit de la liste. Dans l'exemple ci-dessous, le client à sélectionné 2 x kit de 12 chevalets (24 chevalets), avec une personnalisation "Identité". Sans personnalisation, il aurait pu sélectionner un chevalet à l'unité x 24. Par contre, la personnalisation n'est proposée qu'à partir de 5 chevalets, d'où ce choix. Pour finir, il aurait pu également choisir un kit de 6 chevalets personnalisés x 4 (24 chevalets également).

Pour finir, accompagnez votre liste d’un message (Votre numéro de téléphone, Nom de votre entreprise ou organisation, Personne en charge du suivi de la commande et service, demande d'informations complémentaires, délais, souhaits particuliers...) avant d’envoyer votre demande de devis. Nous ne manquerons pas de vous recontacter dans les meilleurs délais.

Notre boutique en ligne a ouvert l'été 2018 et la liste des produits augmente au fil des prochains mois.

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Notre boutique en ligne a ouvert récemment et les produits vont s'étoffer au fil des prochains mois. N'hésitez surtout pas à nous faire des suggestions sur le sujet:

Nous acceptons les principaux modes de paiements en ligne: cartes bleues (CB), Paypal®, mais également les virements SEPA et les paiements par chèque libellé en euros et d'une banque établie en France.

Que cela soit pour vos paiements par carte CB via plateforme de paiements Stripe ou pour Paypal®, vous ne supportez pas de frais supplémentaires qui sont à la seule charge du commerçant en ligne, sur chaque transaction.

Plafond de paiement
La plupart des cartes de paiement ont un plafond maximum de paiement, généralement compris entre 1500 et 4000 €. Le plafond de paiement est défini contractuellement entre le porteur de la carte bancaire (vous) et la banque émettrice (votre banque). Le plafond de paiement est calculé sur une période de 30 jours glissants. Toute demande de paiement est comptabilisée dans le calcul du plafond, y compris lorsque le paiement est accordé mais pas encore exécuté. Si une commande est annulée (et n'est donc jamais débitée), du montant en pré-débit continue temporairement d'être pris en compte dans le calcul du montant disponible avant l'atteinte du plafond. Il est généralement possible de demander à sa banque une augmentation de plafond, de manière temporaire ou définitive.

Délais plus importants pour les virements et chèques
Dans le cas d'un virement SEPA ou d'un chèque (français) pour payer votre commande, le traitement de cette dernière entraîne des délais supplémentaires par rapport aux règlements par cartes bancaires ou Paypal®.
En effet, dans ces cas, votre commande ne sera traitée qu'a réception de votre règlement sur notre compte bancaire. Nos coordonnées bancaires apparaissent après validation de la sélection  "règlement par virement " à a suite de la validation de votre panier.
Attention, il y a souvent un délai de plusieurs jours entre le moment où vous êtes débités de votre compte bancaire et le moment où nous sommes crédités (délais avec dates de valeurs), suite à votre virement.

Pour toute commande de plus de 2000 € réglée par chèque un chèque de Banque pourra vous être demandé. Nous vous inviterons à vous tourner vers votre établissement bancaire afin de faire établir ce chèque de banque, au même ordre que ci-dessous.

Chèque bancaire en euros, à libeller à l'ordre de M. Denis JEANT. Merci de préciser au dos:

• Vos prénom et nom;
• Votre entreprise ou organisation (selon le cas);
• Votre date de commande;
• Votre numéro de commande (voir e-mail reçu ou votre compte client).

Chèque à envoyer à notre adresse:
M. Denis JEANT
SAFETY-DRONE.SHOP
Lieu-dit Petit Cosquet
56 360 Bangor, FRANCE.

Pour les administrations, collectivités publiques et établissements nationaux...qui paient par mandants administratifs

Nous proposons un devis qui sera ensuite validé par un bon pour accord avec commande signée par l'autorité administrative de tutelle.

La facture sera alors transmise sous forme dématérialisée (PDF) via la plateforme en ligne Chorus Pro.

L'ensemble du site Safety-drone.shop  est sécurisé en https par un certificat Let's Encrypt. Les données du site comme sa messagerie (boîte e-mails) et son compte FTP sont cryptées en 256 bits.

Vous pouvez vérifier la validité du certificat SSL de Safety-drone.shop en cliquant sur le cadenas vert, avec https, dans la barre de l'url de votre navigateur. Il précise que le site Internet Safety-drone.Shop que vous visitez est sécurisé en SSL.

La sécurité des données de la plateforme de paiements Stripe® que Safety-drone.shop utilise pour les paiements par cartes bancaires (CB) repose notamment sur:

• La transmission des numéros de cartes bancaires chiffrés en SSL, sur disque avec AES-256.
• L’infrastructure de Stripe pour le stockage, le déchiffrage et la transmission des numéros de carte s’exécute de manière indépendante, sans partager aucune information sensible avec notre site Internet (Safety-drone.shop) ou même avec les services principaux de Stripe®.

Tout organisme impliqué dans le traitement, la transmission ou le stockage des données de cartes bancaires doit se conformer aux normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement: Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS). Stripe® a été audité par un évaluateur de sécurité qualifié (QSA) PCI indépendant et est certifié en tant que fournisseur de services PCI de niveau 1: PCI Level 1 Service Provider. C'est le niveau de certification le plus strict disponible dans l'industrie des paiements.

Plus de 192 millions de personnes dans le monde utilise aujourd'hui un compte Paypal® pour effectuer des achats sécurisés sur Internet. L'ouverture d'un compte Paypal® est gratuit et aucun frais ne vous sera facturé pour vos achats effectués par Paypal®, sauf en cas de conversion de devises (achats dans une devise autre que l'euro).  Par contre, c'est le commerçant en ligne qui paie des frais de commission sur chaque transaction.

Pour vous protéger contre la fraude bancaire, Paypal® utilise les meilleures méthodes de cryptage des données disponibles sur le marché.

En cas de problème, vos achats éligibles peuvent être remboursés par leur Protection des Achats. Et si votre achat ne vous plaît pas, Paypal® peut également rembourser vos frais d'expéditions retour à condition de payer avec votre compte Paypal®, d'avoir activé au préalable le service Frais de retours remboursés Payal® et que votre demande de remboursement soit approuvée par ses services (voir l'ensemble des conditions).

Tous les prix précisés sur le site sont précisés en euros HT. Nous sommes assujettis à la TVA depuis début 2020. Toutes nos factures et devis sont produites en euros TTC, avec le détail des prix HT et TVA. Si vous êtes professionnel assujetti à la TVA, vous pouvez la récupérer. Si vous êtes professionnel étranger, membre d'un pays tiers de l'Espace Economique Européen, assujetti à la TVA, avec un numéro de TVA intra-communautaire, vous payez en HT (Sur devis), puis vous reversez ensuite la TVA dans votre pays d'origine. Les frais d'expédition sont toujours en plus. Sauf pour une même commande à partir de 500 €, pour laquelle nous offrons le franco de port, uniquement pour la France métropolitaine.

Ils sont valables à la date de validation de votre commande, même pour des produits qui ne seraient pas en stock. Les frais d'expédition sont toujours en plus. Sauf pour une même commande à partir de 500 €, pour laquelle nous offrons le franco de port, uniquement pour la France métropolitaine.

Votre commande ou précommande se déroule en 5 étapes après ajout au panier du ou des produits que vous souhaitez acheter.

Étape 1: Identification

S'il s'agit de votre première commande, il vous sera demandé à l'étape suivante de saisir une adresse e-mail valide et de choisir un mot de passe. Vous pouvez également ne pas attendre et créer un compte client sans attendre votre premier achat. Pour cela, il vous suffit d'aller au niveau de Votre compte client , Si vous êtes déjà client sur Safety-drone.shop, il vous suffit de vous identifier avec votre adresse e-mail et votre mot de passe que vous aviez renseignés lors de votre précédente inscription et de cliquer sur le bouton "se connecter" afin d'accéder aux étapes suivantes.

Étape 2: Panier

Le panier vous donne le récapitulatif de votre commande : produit(s) ajouté(s) au panier, disponibilité du ou des produits, quantité(s) souhaitée(s), frais de port, montant total de votre commande. Dans cette étape, vous pouvez encore modifier les quantités souhaitées, ou encore supprimer un article et indiquer un code coupon si vous bénéficiez d'une réduction à appliquer. Cette étape se termine en cliquant sur le bouton "Valider la commande" pour passer à l'étape suivante.

Étape 3: Adresses

Vous pouvez modifier dans cette étape l'adresse d'expédition et/ou l'adresse de facturation. Il vous est demandé d'indiquer si l'adresse d'expédition est la même que l'adresse de facturation. Vous pouvez également, si nécessaire, nous laisser un message relatif à votre commande et également vous abonner à notre newsletter (case à cocher) afin de vous tenir informer des nouveaux produits, promotions....etc...

Étape 4: Paiement

En fonction du montant de votre commande, il vous est proposé un ou plusieurs modes de paiement, à vous de choisir. Paiement par chèque français, virement bancaire SEPA, par cartes bancaires, Paypal®...Il vous est demandé de cocher la case "J'ai lu et j'accepte les conditions générales*, puis de terminer cette étape en cliquant sur le bouton: "Commander maintenant". 

Étape 5: Confirmation

Il s'agit de l'ultime étape du process de finalisation de votre commande. Toutes les informations relatives à votre commande y sont reprises : date, numéro de client, numéro de commande, produit(s), quantité(s), frais de port, total. Un email de confirmation de commande est envoyé instantanément sur votre adresse électronique reprenant tous les détails relatifs à votre commande ainsi qu'un lien qui vous permettra de suivre son avancement.

Juste avant la validation de votre commande, il vous suffit d'appliquer le code promo dans le champ prévu à cet effet. Merci de bien respecter la casse, dont les majuscules éventuelles et sans espace.

La réduction doit s'afficher pour le ou les produits concernés avec le code promo relatif et la déduction. -10% dans cet exemple, avec une réduction appliquée au total panier de 6,03 €. Après vérification, il vous suffit ensuite de valider votre commande. Si vous rencontrez des difficultés éventuelles, n'hésitez pas à nous contacter.

Attention:

Le lieu de livraison, le mode de livraison et le point relais éventuel doivent être obligatoirement sélectionnés avant de préciser votre moyen de paiement.

Étape 1: Sélections du mode de livraison et de la destination

• Sélectionnez le mode de livraison voulu (Chrono relais dans notre exemple ci-dessus).
• Cliquez sur le lien « Calculer les frais d’expédition ».

• Rentrez votre pays, commune et code postal: France, BANGOR, 56360 dans notre exemple ci-dessus.
• Cliquez sur le bouton bleu « mise à jour des totaux ».
• Finissez en validant votre commande en cliquant sur le bouton correspondant pour passer sur une nouvelle page et à l'étape 2 suivante.

Étape 2: Ouvrir la fenêtre de choix du point relais éventuel (sans mode de livraison avec point relais passez à l'étape 3)

• Sélectionnez à nouveau le mode de livraison voulu s'il a été désélectionné en changeant de page, après avoir validé votre commande à l'étape précédente.
• Cliquez sur le lien "Choisissez un point relais" pour ouvrir une fenêtre "pop-up" indépendante de choix d'un point relais en fonction de la destination précisée à l'étape 1.

• Choisissez un point relais à proximité du lieu de destination, en cliquant sur le bouton correspondant: « choisir ce Chrono relais » dans notre exemple.
• Après avoir cliqué pour sélectionner le point relais voulu, la petite fenêtre pop-up se ferme.

Vérifiez que le bon point relais apparaît sous le lien « Choisissez un point relais ».

Étape 3: Sélection d'un moyen de paiement

Vous pouvez enfin choisir enfin votre moyen de paiement et terminer votre commande en la confirmant en cliquant sur le bouton "Commander" après avoir lu et accepté les conditions générales (CGV) en cochant la case.

La précommande consiste à vous prévendre des produits, en vous proposant une date de disponibilité prévue.

Deux cas de figure sont proposés:

• Un produit courant n'est plus en stock et nous vous proposons de le précommander avant sa livraison ou fabrication. Le plus souvent les délais proposés sont relativement courts. Le plus souvent une à deux semaines.
• Nous vous proposons un produit en série limitée que nous ne pourrions pas vous proposer à la vente sous forme de stock. Il s'agit le plus souvent de nouveaux produits ou/et personnalisés. Par conséquent, un volume de précommande minimum, nous permet de lancer une fabrication en série limitée par votre financement préalable. Le plus souvent une remise vous est proposée pour vous remerciez de votre effort. Dans ce cas précis, l'information de précommandes minimum est précisée au niveau des descriptions courte et longue de la page du produit concerné. Par exemple, un global de 20 précommandes minimum par les clients. Si nous constatons que ce type de produit rencontre un succès certain, nous n'hésiterons pas ensuite à vous le proposer en stock.
  • Si 30 à 45 jours avant la date de disponibilité affichée, nous n'enregistrons pas assez de précommandes (inférieures à 20 dans notre exemple), nous vous informons et nous vous proposons de vous rembourser totalement ou sous la forme d'un avoir.
  • Si 30 à 45 jours avant la date de disponibilité affichée, nous enregistrons assez de précommandes (égales ou supérieures à 20 dans notre exemple), nous vous informons et lançons la fabrication ou/et commande produit. La date de disponibilité affichée sera respecté dans la mesure du possible à quelques jours près. Une fois disponible votre commande vous sera livrée.

Votre précommande ne peut pas être passée avec d'autres produits en stock. En effet, vous seriez obligé d'attendre la date de disponibilité de votre précommande pour qu'on puisse vous expédier la totalité de votre commande et précommande. Le détail de votre commande précise le statut de "précommande" et la date de disponibilité prévue.

Vous pouvez suivre le statut de votre précommande au niveau de votre compte client depuis l'onglet "Mes commandes".

Une facture vous est normalement systématiquement envoyée suite au paiement de votre commande, sous la forme d'un fichier PDF, attaché, à un e-mail. Si vous n'en recevez pas, suite à un possible dysfonctionnement, merci de nous contacter.

Vous pouvez également télécharger vos factures au format PDF, depuis l'onglet "Mes commandes" de votre compte client.

Dans le cas de virement SEPA ou de chèque (français) pour payer votre commande, la facture est produite à la suite de la validation de votre paiement. Dans cette situation, le traitement de votre commande entraîne des délais supplémentaires par rapport aux règlements par cartes bancaires ou Paypal.

Pour les administrations, collectivités publiques et établissements nationaux...qui paient par mandants administratifs

La facture sera alors transmise sous forme dématérialisée (PDF) via la plateforme en ligne Chorus Pro.

Votre commande est validée lors de son paiement sauf produit hors stock ou en précommande. Par conséquent, dans le cas de virement SEPA ou de chèque (français) pour payer votre commande, cette situation entraîne des délais supplémentaires par rapport aux règlements par cartes bancaires ou Paypal®.

Le paiement est exigible intégralement à compter de la commande sauf pour les mandats administratifs pour les administrations ou collectivités publiques où la facture devra être acquittée dans les meilleurs délais après dépôt de la facture dématérialisée via la plateforme Chorus Pro et au plus tard dans les 30 jours conformément à la loi.

Escompte pour paiement anticipé : néant. Tout retard de paiement donnera lieu au paiement de pénalités de retard prévues par le Code du commerce. Le taux d'intérêt prévu pour calculer ces dernières est basé sur le taux directeur (taux de refinancement ou Refi) semestriel de la Banque centrale européenne (BCE), en vigueur au 1er janvier, majoré de 10 points : soit 10,00 % (0,00 + 10). Le paiement de pénalités de retard est exigible de plein droit et sans rappel, calculé sur le montant global TTC, de la facture. Elles courent dès le jour suivant la date de règlement portée sur la facture ou, à défaut, le 31e jour suivant la date de réception des marchandises ou de la prestation. Tout professionnel en retard de paiement sera de plein droit débiteur d'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d'un montant de 40 euros, sans préjudice du droit de justifier de frais de recouvrement supérieurs (Art. L441-6 du Code du Commerce et Décret n°2012-1115 du 2/10/2012).

Nous conservons la pleine propriété des produits en vente, jusqu’au parfait encaissement de la totalité des sommes dues à l’occasion de votre commande (frais d'expédition et taxes comprises). Mais à compter de la réception de la marchandise, la charge des risques vous est transférée. Vous devez donc veiller à la bonne conservation des marchandises.

Lire nos conditions générales de ventes (CGV).