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Pourquoi nous ne donnons pas nos plaquettes pour drone ?
Nov
Depuis une petite dizaine de jours, un “poids lourd”, en position dominante sur le marché de la vente de drones en France, voir en Europe, propose ses plaquettes d’identification de drones gratuites. Cette générosité toute relative, fait suite à une vente à prix cassé, après un tarif initial qui frisait les 13 euros il y a peu.
Même si nous sommes également commerçants, nous ne prenons pas nos clients pour des grands naïfs et pouvons rappeler que rien n’est gratuit dans le domaine commercial et que tout se paie. C’est notamment le cas des produits d’appel, en “tête de gondoles numériques”. Nous souhaitons être transparents avec nos clients et nous n’hésitons pas à faire preuve de pédagogie, voir à argumenter nos choix à la suite.
Nous ne donnons pas nos plaquettes pour drones car:
- La vente à perte en France est interdite. En effet, selon le Code de commerce et ses articles L.442-2 – L.442-3 et L.442-4, elle constitue même un délit. Ce dernier est puni d’une amende de 75 000 euros maximum pour la personne physique et de 375 000 euros maximum pour la personne morale. Cette amende peut être portée à la moitié des dépenses de publicité dans le cas où une annonce publicitaire, quel qu’en soit le support, fait état d’un prix inférieur au prix d’achat effectif. Il existe sept exceptions mais qui ne rentrent pas dans notre cadre. Voir “Revente à perte : Quelles sont les obligations du vendeur ?” sur le site du ministère des finances;
- Les prestations à des prix cassés, voir offertes dans le secteur du drone civil professionnel, comme exploitant professionnel de drones, nous avons déjà été confronté au sujet plusieurs fois. Il s’agissait le plus souvent de certains collègues qui débutaient et qui pensaient à tort que cela allait leur ouvrir plus facilement les portes du marché du drone civil. Ce type d’actions a eu surtout pour conséquence de dévaloriser l’ensemble de la filière professionnelle du drone, de laisser croire que ce type de travail n’a aucune valeur et de tirer les tarifs vers le bas pour tous. Et au final, cette situation a rarement permis de pérenniser une activité professionnelle sur le long terme. Par conséquent, nous ne souhaitons pas reproduire ce même schéma et encourager ce type de pratique déloyale également dans le domaine du commerce.
- De même, nous ne souhaitons pas dévaloriser notre plaquette en cassant son prix. En effet, elle nous a demandé de l’imagination et de longues semaines de mise au point. De plus, que diraient d’anciens clients qui verraient un prix divisé par deux, voir une plaquette offerte, après l’avoir payé plus cher ? Avant de lancer un nouveau produit ou une nouvelle pratique commerciale, nous tentons de nous mettre à la place de nos clients. A ce sujet, nous pensons qu’ils n’apprécieraient pas ce type de fluctuations extrêmes, difficile à justifier du point de vue du client. De notre point de vue, bien évident, des prix peuvent varier, mais de manière raisonnable.
- En effet, nous préférons vendre des produits à des tarifs bien étudiés toute l’année. Même si nous nous autorisons ponctuellement des promotions ou des soldes.
- Notre objectif est de vendre des produits qualitatifs, très souvent innovants, que nous avons testé et sélectionnés sur le terrain comme opérateurs professionnels. Notre rôle ne se cantonne pas à “pousser des cartons” et à faire un chiffre d’affaire. Il nous tient également à coeur de bien conseiller, d’offrir un service client de qualité et d’être réactif aux questions ou demandes diverses. Nous vendons par exemple du rubalise, mais nous allons même jusqu’à proposer des bobines pour le faire économiser à nos clients. Alors que nous aurions plutôt intérêt de le vendre seul comme consommable, à jeter après chaque mission. Nous ne sommes pas intéressés par faire un “one shot” pour “buzzer” sur le web ou/et attirer nos clients avec des produits d’appel, pour ensuite leurs revendre d’autres produits avec de grosses marges.
- Sinon, un télépilote pro qui investit près de 5 000 à 15 000 euros pour s’équiper en matériel peut se payer facilement une plaquette personnalisée, sur mesure, à 10,95 euros, même si les temps sont durs. Si ce n’est pas le cas, il est préférable qu’il change d’activité. Par contre, un rabais serait le bienvenu, quand des accessoires coûteux chez certains fabricants double, voir parfois triple le prix d’achat du drone nu pour l’équiper correctement, pour travailler.
- Même chose pour un amateur qui va se payer un drone à 1 500 euros pour pratiquer ses loisirs. Que représente une plaquette personnalisée, faite sur mesure, à 9,50 euros par rapport à son budget ?
Nous n’apposons pas de marque sur nos plaquettes pour nous faire de la publicité. En effet, nous avons fait ce choix afin de laisser le maximum de place à nos clients pour graver leurs informations, sur une surface déjà réduite. Le plus souvent, quand ils sont satisfaits, nos clients se chargent eux-même de nous faire de la publicité par le bouche à oreilles.
Merci pour vos commandes, votre soutien et votre confiance.
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